支付宝怎么预测你的2018年关键词?你不想知道吗?

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支付宝怎么预测你的2018年关键词?你不想知道吗?

核心提示:这几天支付宝2017年度账单和2018年关键词预测刷爆了朋友圈。你不想知道这个关键词预测是怎么出来的吗?今天为你扒一扒……

这两天,支付宝2017年度账单和2018年关键词预测刷爆朋友圈,尽管用户被「套路」了,但大家还是玩儿的不亦乐乎。

很多人晒朋友圈,觉得支付宝预测的「神准」,都能得到自己满意的2018年关键词。

其实,在互联网时代,一家中国最大的互联网公司做到这一点并不难,它掌握了很多用户的数据,况且还通过「套路」的方式调取了用户的隐私数据。

「真话财经」今天想说的是,除了大数据,支付宝能准确预测你的2018年关键词其实也有「算命」的成分。

01

不得罪人的关键词

有人详细分析了支付宝设定的2018年关键词,具体分析如下:

能干(应该是花费跨度多个领域)

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远方(当你的花费在火车/机票上超过多少比例得出,或者存在多处跨地域线下消费)

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自由(是远方的进阶版,应该是花费了更高的金额和比例用于旅行)温暖(中性词语,各项日常花费比较平均)

柔软(和温暖差不多的中性词语,各项日常花费比较平均,如果金额大就是柔软plus)

颜值正义(花费在美妆、装饰品、衣物上的金额超过多少比例得出)

当家(日常用品和家庭用品以及和烹饪原料挂钩,花费金额超过多少比例得出)

爱(根据评论得出,可能是订单中存在较多的礼品、爱心、婴幼儿产品等一些与「爱」相关的物品和订单,包括了多种「爱」相关的花费金额。)

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才华(在书籍类、艺术类、专业类、考试类相关花费达到一定比例)

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小确幸(应该是当家的另一版本,也是日常用品以及小而精致的物品/订单较多,花费没当家那么多)

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值得(在某些特定的订单上花费了大比例金额)

潮(在服装、电子产品、数码相关方面花费了较多金额)

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品位(在某一特定领域花费了大比例金额,包括美妆和衣物等)

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范(颜值正义的PLUS,进阶版,花费了更大比重和更多钱在某一特定领域)

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坚持(连续在某一领域持续花费较多比例的金额)

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快乐(按照个人情况和少许调研模型,可能是在娱乐方面花费较多,例如电影、游戏、充值等)

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懂得(比较高端的词语,模棱两可的词,不管哪项花费多,这个词都能用)

纯真(购买了多种青少儿玩具,动漫,二次元等相关有小情怀的物件)

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成就 (花费大多数可能和虚拟商品有关,毕竟成就是指在某一方面有极大的投入后的收获,虚拟成就和现实成就都有可能。)

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旺(目前见到过的最高端的词语,多出现于土豪,对应兴隆、发达、繁盛相关,可能对于收益、转账有较大的权衡比例)

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详细分析这些词,其实都不是非此即彼的词语,另外,几乎所有的词都是正向的,都是充满正能量的褒义词,一般用户都不会拒绝。

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某产品经理说的很有道理:「活动就是利用了用户的心理,你来说说哪个词不是夸你?」

如果这些词是败家、懒惰、月光、丑陋、穷酸、屌丝、土鳖、无聊、寂寞、空虚、孤独……肯定就没有人分享了。

说到底,支付宝就是让用户高兴的,用户一高兴就会各种发朋友圈晒,支付宝营销的目的达到了,用户也觉得说到自己心坎上了,一举两得。

02

心理学帮了支付宝

其实,心理学可以很好的解释绝大部分用户觉得「很准」的原因:

第一、巴纳姆效应。

巴纳姆效应是由心理学家伯特伦·福勒于1948年通过试验证明的一种心理学现象。

巴纳姆效应认为人们很容易被一些来自外界的信息所干扰和暗示,进而出现自我知觉上的偏差,那些一般性的、笼统的描述被认为是最准确的、最适合自己的。

支付宝中的预测关键词都是一般性、笼统性的词汇,这些词汇每个人都喜欢,因此觉得预测的很准。

第二、正例谬误效应。

巴纳姆效应之所以奏效是因为「正例谬误效应」,即人们倾向于记下那些符合他们期望的,无论那是什么,而忘掉剩下的,因此产生这份描述「准确」的错觉。

通俗讲,当有一条观点专门来描述你本人的时候,你就很有可能会接受这一观点。

心理学认为,在我们的头脑中,「自我」占据了大部分的空间,所有关于「我」的东西都是很重要的。

关于「我」的东西很多人会倾向于相信,如果想要相信一件事,我们总可以搜集到各种各样支持自己的证据。就算是毫不相干的事情,我们还是可以找到一个逻辑让它符合自己的设想。

所以,支付宝所谓的预测实际是一种「欺骗性的引导」。不管你的年度关键词是才华、是潮,是远方,还是温暖、小确幸,你都不能幸免。

这也是为什么我们大多数人,在看到了自己的支付宝账单年度关键词后,会忍不住「哇塞」一声,「支付宝真懂我」。

更仔细的分析这20个关键词,你会发现,这些词语都是覆盖面很广,或者说意义非常模糊的词语,用这些词语来描述一个人,其实是非常空洞且不具体的。

正是因为其表意不明,我们非常容易产生一种—「这个词描述的就是我」的错觉。

最后用一个段子结束今天的文章:

时间:2017年12月

地点:杭州支付宝总部,支付宝年账单项目研发现场。

产品经理:「对,你就夸他们,爱买衣服的,夸他们‘范儿’夸他们‘潮’,爱买家居家电的,夸她们‘柔软’,对了,柔软可看准性别,夸女不夸男,男的咱们得夸他们‘能干’,那些啥都买分析不出来的夸他们‘旺’,夸他们‘值’,再不行就夸‘颜值’、夸‘小确幸’,正能量小骚词儿整起来反正错不了。」

设计师:「那配什么图啊?」

产品经理: 「配个屁,除了人家自己上传的头像你能配到人家心里去? ?!」

文案:「老大,那些穷逼不爱花钱,一年到头就买点书的呢?」

产品经理: 「也夸,就夸他们‘自由’,下面再整两行小字儿,要走心,走心知道不,你们想象一下这是你们领导、你们丈母娘、你们小情人朋友圈,你留言说啥啊?」

于是,支付宝的这个活动就刷爆了朋友圈。

哦,最后,爆一下作者的2018年关键词:旺。有人说收到这个关键词的是土豪,其实我就是支付宝分析不出来的那位。

支付宝怎么预测你的2018年关键词?你不想知道吗?

互动:哈哈哈~你的2018年关键词是啥?你对此有啥感想?快来说说吧~~

(本文已获授权转载,文章内容属作者个人观点,不代表网赚58理财立场,原文标题:《支付宝怎么预测你的2018年关键词?》。)

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