即日起，旅客遗失或未携带身份证时，可在12306app" target="_blank">手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请
通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。
具体方法：打开12306APP 点击首页的更多，下拉找到【温馨服务-临时身份证明】提交申请即可！
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